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일하는 사람이 즐거워야 고객이 즐겁다.
입력 2009-04-29 오전 12:26:24
월간경제노트구독
사랑을 받은 사람이 사랑을 줄수 있고, 스스로 즐거워할수 있는 사람이 남을 즐겁게 해줄 수 있다.
일하는 사람이 즐거워야 고객이 즐겁고, 일하는 사람이 행복해야 고객이 행복하다.
그런 의미에서 고객만족은 직원만족에서 시작한다고도 할 수 있다.
지금은 엔터테인먼트의 시대이다. 우리의 인생은 재미있어야 한다. 재미가 있으면 행복하다.
고객의 행복을 위해, 고객의 즐거움을 위해, 우리 직원이 즐거워야 하고 내가 즐거워야 한다.
 
"재미", 우리 인생의 최고 가치가 아닐런지......
입력 2009-04-29 오전 12:26:24
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