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질문으로 현명해지기
입력 2011-07-06 오후 2:18:39
월간경제노트구독
질문의 7가지 힘
도로시 리즈 지음, 노혜숙 옮김 (더난출판사)
구체적으로 이해하기
 
1.       예를 들어 줄 수 있는가?
2.       그 말은 구체적으로 무슨 뜻인가?
3.       내가 방금 말한 것에 대해 어떤 의문점을 갖고 있는가?
4.       구체적으로 어떤 결과를 기대하는가?
5.       진짜 문제점은 무엇인가?
 
 
머리와 가슴으로 이해하기
 
l        상대방 이해하기
 
6.       당신은 어떤 관점에서 질문하는 것인가?
7.       그 문제에 대해 어떻게 느끼는가?
8.       얼마나 절실하게 느끼는가?
9.       당신에게 가장 중요한 것은 무엇인가?
10.   만일 내가 상대방의 입장이라면 어떻게 느낄 것인가?
 
l        자기 자신 이해하기
 
11.   이 문제에 대해 나는 어떻게 느끼는가(생각하는가)?
 
피드백 주고받기
 
 
l        피드백을 구할 때
 
12.   당신이 ~라고 한 말을 내가 올바로 이해할 것인가?
13.   당신의 질문에 대해 내가 충분한 대답을 한 것인가?
14.   나는 잘하고 있는가?
15.   내가 당신이 요구한 대로 했는가?
 
l        피드백을 제공할 때
 
16.   어떤 식의 피드백이 당신에게 가장 도움이 되겠는가?
17.   내가 제공하는 피드백으로 무엇을 할 계획인가?
18.   내가 그냥 들어주기만을 원하는가?
19.   내가 조언을 해주기를 바라는가?
 
마무리하기
 
20.   우리는 합의를 이룬 것인가?
 
결과에 대해 생각하기
 
21.   만일 ~라면 어떻게 될까?
22.   그만한 가치가 있는 일인가?
23.   ~를 하지 않으면 나는 어떤 후회를 하게 될까?
24.   단기적인 결과와 장기적 결과는 어떨 것인가?
 
나 자신에게 물어보기
 
25.   나를 좀 도와주겠는가?
26.   나는 원하는 곳에 와 있는가?
27.   나는 무엇을 하고 싶은가?
28.   남은 평생을 어디에서 살고 싶은가?
29.   어떤 선택을 할 수 있는가?
30.   어떤 질문을 해야 하는가?
31.   나의 목표를 달성하기 위해 필요한 것은 무엇인가?
32.   나는 거기 가기 위해 무엇을 바꿀 것인가?
33.   나는 무엇을 성취했는가?
34.   어떻게 하면 좀더 잘할 수 있을까?
 
마지막으로 가장 중요한 질문
 
35.   무엇을 질문할 것인가?
 
입력 2011-07-06 오후 2:18:39
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