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리더와 '진실성' & '마케팅월드:핵심노하우/최신기법'(12.8~9) 컨퍼런스
입력 2016-12-05 오전 11:59:46
월간경제노트구독
세상에는 실수를 저지르는 사람투성이다. 그런데 진짜 인격적, 도덕적으로 진실성 높은 리더는 자신이 저지른 잘못을 반성하고, 투명하게 공개하며, 진심으로 사과할 줄 안다. 직원들은 이런 모습을 가진 리더의 잘못에 관대해질 수밖에 없다. 악의로 저지른 잘못이 아니라 노력하는 과정에서 어쩔 수 없는 실수였다는 사실을 알기 때문이다. 
반면 몇 개의 가면을 쓰고 살아가는 사람은 그런 진실성이 없다. 한 곳에서는 이런 말을 하고, 다른 곳에 가선 저런 말을 하는 식으로 매번 상황에 따라 말을 바꾼다. 그런 사람과는 진정한 신뢰를 쌓을 수 없다. 그가 아무리 교묘하게 말을 바꿔도 결국 사람들은 그가 진실을 왜곡하고 자신에게 유리한 방향으로 상황을 설정한다는 사실을 알기 마련이다.
 
윤예나의 '최근 주목받는 리더의 자질 '신뢰 경영' '중에서(조선비즈,2016.12.3)
 
'리더'의 중요성을 실감하고 있는 요즘입니다. 그래서 아래 조엘 피터슨 스탠퍼드대 경영대학원 교수의 인터뷰 내용에 공감이 갑니다.
 
"진짜 인격적, 도덕적으로 진실성 높은 리더는 자신이 저지른 잘못을 반성하고, 투명하게 공개하며, 진심으로 사과할 줄 안다. 직원들은 이런 모습을 가진 리더의 잘못에 관대해질 수밖에 없다. 악의로 저지른 잘못이 아니라 노력하는 과정에서 어쩔 수 없는 실수였다는 사실을 알기 때문이다." 
 
우리는 완벽한 리더를 바라기는 하지만, 실제로는 그게 불가능하다는 것도 잘 압니다. 자기 자신을 포함해 인간은 누구나 약하고 약점 투성이인 존재라는 사실을 잘 알기 때문입니다. 그래서 잘못을 저지르더라도, 그 리더가 자신이 저지른 잘못을 반성하고, 투명하게 공개하며, 진심으로 사과할 줄 안다면, 대부분의 사람들은 리더의 잘못에 관대해집니다.
 
문제는 리더가 잘못을 저지른 후에 '진실성'을 갖고 임하지 않는 경우이지요. 말을 바꾸고, 거짓말로 잠시 모면하려만 하면 그런 리더에 대한 구성원의 신뢰는 급속히 무너집니다. 상황은 계속 악화되고, 호미로 수습할 수 있는 것을 가래로도 막지 못하게 됩니다. 그렇게 되면 리더 개인은 물론 조직 전체도 심대한 타격을 받게 됩니다.
 
피터슨 교수는 기업의 리더에 대해 말한 것이지만, 이는 정치에서도 마찬가지입니다. 
우리 사회에서 리더가 되겠다고 하는 사람들이 이번 사태에서 많이 배우기를 기대합니다. 리더에게 '진실성'이 얼마나 중요한지를 말입니다.
 
*              *             *
 
 
SK텔레콤,제일기획,KPR,브랜드메이저,한신대,숭실대 등에서 최고의 마케팅 전문가들이 나와, 마케팅의 기본원칙,고객,데이터 활용,PR,글쓰기 등 핵심 노하우와 트렌드 정리,콘텐츠,소셜,동영상,브랜드,플랫폼 등 최신기법을 알려주는 이번 컨퍼런스에 많은 참여 바랍니다.
 
<1일차: 핵심노하우 - 12월8일(목)> 
 
1.[기본원칙] 성공적인 마케팅을 위해 알아야 할 마케팅 기본 원칙과 Marketing Squared (오창호 교수,한신대)
2.[고객이해] 고객의 이해와 컨셉의 법칙 노하우 (김근배 교수,숭실대)
3.[고객분석] 마케터를 위한 고객 분석 노하우 (하지철 대표,더리서치컴퍼니)
4.[PR] 디지털시대 마케터를 위한 PR의 이해와 마케팅 방법론 (김은용 상무,KPR)
5.[마케팅글쓰기] 마케터를 위한 설득적 글쓰기 전략 (최병광 대표,최카피연구실)
6.[데이터활용] 마케터를 위한 빅데이터 마케팅 전략 (김정선 부장,SK텔레콤)
 
<2일차: 최신기법 - 12월9일(금)>
 
1.[트렌드] 2016년 디지털&인터넷마케팅 최신 트렌드와 성공전략 (임현태 상무,아이소바 코리아)
2.[콘텐츠] 2016년 디지털 콘텐츠 마케팅 최신 트렌드와 성공전략 (김형석 팀장,제이콘텐트리)
3.[크리에이티브] 2016년 크리에이티브 디지털 마케팅 최신 트렌드와 성공전략 (정수영 프로,제일기획)
4.[동영상] 2016년 유튜브 및 동영상 마케팅 최신 트렌드와 성공전략 (이동재 대표,엔톰)
5.[브랜드] 2016년 브랜드 & 스토리텔링 마케팅 최신 트렌드와 성공전략 (강재상 실장,브랜드메이저) 
6.[플랫폼] 네이버등 플랫폼을 이용한 마케팅 전략 (오종현 대표,오씨아줌마)
 
 
 
 
 
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입력 2016-12-05 오전 11:59:46
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