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둔감력...중요한 것에 집중을 & '웹월드 UX' (6.27~29) 컨퍼런스
입력 2018-06-04 오전 11:04:00
월간경제노트구독
S선배가 대단한 점은 단순히 꾸중을 들어도 밝게 행동하는 것뿐만이 아니었습니다. 그가 교수님의 잔소리를 "네~,네." 하면서 넘기는 사이 그의 수술 실력도 부쩍 늘었습니다. 교수님의 수술을 가장 가까이에서 지켜보며 기술을 익힌 덕분이었죠.
S선배는 훗날 의국에서 가장 수술 실력이 뛰어난 의사가 되었습니다. 여러분도 모두 S선배처럼 강인한 둔감력을 길러 어떤 일이든 훌훌 털어내는 사람이 되었으면 합니다. (39쪽)
 
 
무엇이 중요한 것인지 알고 그것에 집중하는 것이야말로 비즈니스에서건 개인의 삶에서건 가장 필요한 원칙입니다. 
그런데 그건 다르게 표현하면, 중요하지 않은 것은 무시하거나 버린다는 말이 됩니다. 
 
하지만 평범한 우리는 중요한 것은 물론, 중요하지 않은 것들도 모두 신경을 곤두세우고 관여하며 해결해야 한다고 생각하기 쉽습니다. 그러면서, 정작 정말 중요한 것에는 집중하지 못하게 되지요.
 
의사 출신으로 나오키상을 수상한 작가 와타나베 준이치. 그가 행복한 인생을 살아가기 위해서는 '조금 더 둔감하게 살라'고 조언했더군요. 비슷한 맥락의 말입니다.
와타나베는 사소한 일을 민감하고 예민하게 받아들이지 말라고, 그리고 힘들고 곤란한 일일수록 둔감한 태도로, 마음에 담아두지 않고 흘려보내야 좋다고 말합니다.
 
저자가 이야기한 자신의 경험담이 인상적입니다. 그가 병원에 막 들어갔을 때, 세 기수 위인 S선배가 교수의 수술을 도와주는 제1 조수로 있었습니다. 그 선배는 교수 바로 옆에서 수술을 도와주며 교수의 잔소리와 꾸중에 무방비로 노출되었지요. 그런데 저자는 꾸중에 대한 S선배의 반응을 보고 놀랐습니다.
 
"S선배는 잔뜩 꾸지람을 듣고도 수술이 끝나면 콧노래를 흥얼거리며 목욕을 했습니다. 마치 조금 전에 들었던 꾸지람을 모두 잊은 듯 말이죠. 목욕을 마치면 의국에 돌아가 동료들과 수술 이야기나 다양한 화젯거리를 안주 삼아 즐겁게 술잔을 기울였습니다. 바로 몇 시간 전까지 쉴 새 없이 야단맞던 사람이라고는 도저히 상상할 수 없을 만큼 환히 웃으면서 말입니다. 이런 점이 S선배의 훌륭한 부분이었습니다."
 
이와는 대조적으로, 조금만 혼나도 세상이 무너진 듯 충격을 받는 사람도 있었다고 합니다.
 
"넉넉한 집안에서 태어나 야단 한 번 맞지 않고 금이야 옥이야 자란 친구가 있었는데, 그는 교수님이나 선배의 꾸중을 들으면 금세 기분이 가라앉아서 세상을 다 잃은 듯한 표정을 짓곤 했죠. 머리를 쥐어뜯으며 괴로워하다가 술을 마시고 소란을 피우거나, 화를 주체하지 못해 싸우는 사람도 본 적이 있습니다."
 
와타나베의 표현에 의하면, '강인한 둔감력'으로 무장했던 S선배. 그는 훗날 의국에서 가장 수술 실력이 뛰어난 의사가 되었다고 하지요.
 
둔감력이 무조건 주변에 무신경한 것을 의미하지는 않습니다. 무엇이 중요한 것인지 인식하고, 그 외의 것에는 둔감하게, 그리고 그 중요한 것에 집중하는 것. 우리가 잊지 말아야할 자세입니다.
 
*            *            *
 
 
'웹월드 UX 2018'이 6월27일(수)~29일(금)에 개최됩니다.
 
SK텔레콤,KT,LG U+,차세대융합기술연구원,롯데홈쇼핑,청담어학원,前대홍기획,국민대,서울여대,더크림유니언,라이트브레인 등에서 최고 실무 전문가들이 나와 비즈니스의 핵심인 'UX'를 키워드로 3일에 걸쳐 1)트렌드 2)웹&모바일UX 3)실무방법론에 대해 강의하는 이번 컨퍼런스에 많은 참여 바랍니다.
 
<1>트렌드 DAY: 6월27일(수)
1.[트렌드] 2018년 글로벌 UX 최신 트렌드와 전망 (조성봉 이사,라이트브레인)
2.[상황인지] 2018년 상황인지 UX 최신 트렌드와 전망 (박남춘 교수,서울여대)
3.[서비스] 2018년 4차 산업혁명 시대의 서비스 디자인 동향 (김성우 교수,국민대)
4.[커머스] 2018년 커머스TV의 현재와 미래 (최경태 차장,롯데홈쇼핑)
5.[HCI] HCI 관점에서 살펴보는 인간 삶을 바꾸는 기술 트렌드 (장진규 박사,차세대융합기술연구원)
6.[사례] 차량용 음성인터페이스 UX디자인 사례: T map X NUGU (한보람-이남민,SK텔레콤)
 
<2>웹&모바일UX DAY: 6월28일(목)
1.[트렌드] 2018년 웹&모바일 UX 트렌드와 전망 
2.[서비스] 2018년 서비스 UI/UX 사례 (이용주 차장,LG U+)
3.[교육] 2018년 교육 서비스 UI/UX 사례 (청담어학원)
4.[브랜드] 2018년 브랜드 디자인과 전략 (김민호 대표,디자인팝)
5.[프로세스] 사용자 경험 기반 서비스 프로세스 혁신 (채행석 팀장KT)
6.[사례] 웹&모바일 디지털 프로젝트 사례들 (신민호 본부장,더크림유니언)
 
<3>실무방법론 DAY: 6월29일(금)
1.[개요] 성공적인 UX 디자인을 위한 크리에이티브 아이디어 방법론 (이해영 팀장,前 대홍기획)
2.[리서치] 성공적인 모바일 UX 디자인을 위한 리서치와 실무 방법론 (전민수 대표,이비피알유엑스)
3.[사용성] 성공적 UX 디자인을 위한 사용성 분석 방법론 (전민수 대표,이비피알유엑스)
4.[데이터] 성공적인 UX 디자인을 위한 데이터 UX 방법론 (엄지연 팀장-권명은,포그리트)
5.[프로토타입] 성공적인 UX 디자인을 위한 프로토타입 실제 방법론 (김수 대표,스튜디오씨드)
6.[디자인 방법론] 성공적인 UX 디자인을 위한 사용자 중심의 디자인 방법론 (정다영 Co-founder/Creative Director,듀오톤)
 
 
 
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