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잘나가는 페이스북, 고객만족도는 바닥
가입자가 5억명을 돌파한 페이스북(facebook.com)은 그 인기에 걸맞지 않게 상당히 낮은 고객만족도 평가를 받았습니다. 기사에 따르면, 높은 대중적 인기와 달리 페이스북의 고객만족도가 낮은 것은 개방적인 서비스 정책이 소비자에게..
김유나 2010-07-23
짧은 링크 서비스가 각광을 받는 이유는?
트위터에서는 140자 내에서 모든 것을 해결해야 하기 때문에 긴 링크 주소를 줄여주는 서비스가 필요합니다. 그러나 이러한 짧은링크 서비스의 진정한 가치는 해당 링크를 추적해서 실시간 통계를 뽑아낼 수 있다는 점에 있다고 합니다...
김유나 2010-07-22
핫메일2011, 키워드는 '클라우드·소셜·협업'
저도 잠깐 핫메일을 사용한 적이 있었는데요, 계속 사용하지 않아서 현재는 어떤 모습으로 바뀌었는지 전혀 모르고 있습니다. 기사에 보면 마이크로소프트에 인수되고 난 후 윈도 라이브 핫메일이라는 명칭으로 바뀌었다고 하네요. 계속..
김유나 2010-07-20
페이스북, 가입자 5억명 시대 개막
페이스북의 가입자가 금주 중 5억명을 넘어설 것이라고 합니다. 기사에 따르면, 이는 불과 개설 6년만의 일로서, 페이스북은 이제 구글과 함께 가장 영향력 있는 사이트로 확고히 올라선 것입니다. 관련 전문가도 언급했듯이 페이스북은 ..
김유나 2010-07-20
소비자 심리 꿰뚫는 SNS
소셜 네트워크 서비스(SNS)는 원래 '소통'에 초점이 맞추어져 있었습니다. 그래서 사람들간 친목 도모를 위해서 많이 활용되었는데요, 이제는 이용자수가 대폭 증가했을 뿐만 아니라 제공되는 서비스들을 보면 SNS가 더 이상 커뮤니케이..
김유나 2010-07-20
‘신뢰의 아이러니’…소셜 네트워크 흔드는 10대 위험 요소
소셜 네트워크는 우리 생활 속의 소통방법을 바꾸어 놓고 있습니다. 개인의 일상 뿐만 아니라 기업활동에서도 점점 활용도가 커지고 있도 그만큼 중요한 역할로 대두되고 있습니다. 그러나 이렇게 소셜 네트워크가 활성화 되면서 각 종..
김유나 2010-07-19
소셜커머스의 비즈니스 모델 5가지
소셜커머스의 개념이 국내에서는 소셜쇼핑으로 좁게 이해되는 경향이 있으나, 소셜커머스는 쇼핑몰 비즈니스에만 국한되지 않습니다. 얼마든지 다각화될 수 있다고 하는데요. 기사에서는 사업의 관점에서 바라보는 소셜커머스의 5가지 ..
김유나 2010-07-16
다음 `요즘`, 소셜게임 서비스 본격화
다음의 마이크로블로그 서비스인 `요즘`이 국내외 인기 소셜게임을 선보입니다. 소셜게임은 일반 게임과 달리 인맥 네트워크를 활용해 게임을 진행하는 것이 특징인데요, 해외에서는 이미 크게 활성화되어 있다고 합니다. 국내 소셜게임 ..
김유나 2010-07-15
트위터 등 소셜미디어, 기업 홍보에 양날의 칼
기업들이 트위터, 페이스북 등 소셜 미디어를 이용해 소비자들과 소통하는 경우가 늘어나고 있습니다. 마케팅활동에서부터 각 종 문의 대응까지 소셜미디어를 활용하면서 기업은 소비자에게 더욱 친숙하게 다가갈 수 있습니다. 그러나 반..
김유나 2010-07-15
다음, 뉴스 검색 클러스터링 서비스 확대
다음커뮤니케이션은 뉴스 검색 결과의 기본 노출 방식을 '클러스터링 결과보기'로 변경한다고 밝혔습니다. 이에 따라 이용자들은 찾고자 하는 뉴스를 주제별로 모아서 볼 수 있어 이슈의 흐름이나 양상을 한 눈에 파악할 수 있을 예정입..
김유나 2010-07-14
트위터 팔로워 파는 트위터 등장
조금 황당한 소식이네요. 트위터를 즐겨 읽는 팔로워(Follower)를 판매하는 트위터가 등장했다고 합니다. 기사 내용을 보면, 겉보기에는 일반 사용자의 트위터처럼 보이지만 “100명의 트위터 팔로워를 구매할 수 있다(Get 100 free twit..
김유나 2010-07-12
트위터 매개 신종미디어 봇물
트위터 인기가 이제는 신종 미디어 서비스에도 영향을 미치고 있습니다. 트위터 링크를 통해 여러 사람이 관심을 두는 정보를 신속히 확인하려는 소셜뉴스 수요가 급증하면서 나타난 현상이라고 하는데요. 신종 트위터 연동형 미디어 서..
김유나 2010-07-12
다음, 해외정보 검색 강화…'빙' 사진·동영상 추가
다음커뮤니케이션은 마이크로소프트와 맺은 검색 협력 제휴에 따라 글로벌 '빙' 이미지 및 동영상을 다음 통합검색 결과에 포함시킨다고 밝혔습니다. 이로써 국내 포털이 상대적으로 취약했던 해외 정보에 대한 검색 경쟁력이 대폭 강화..
김유나 2010-07-09
시중은행, 웹 표준 인터넷 뱅킹 서비스 개발 본격화
기사에 따르면 그동안 마이크로소프트의 인터넷 익스플로러에서만 가능했던 인터넷 뱅킹 서비스가 파이어폭스, 크롬 등 다양한 브라우저로 확대되고 있다고 합니다. 또한 시중은행들의 새로운 인터넷 뱅킹 서비스는 100% 웹 기반으로 개..
김유나 2010-07-09
페이스북, 세계 소셜네트워킹 평정
미 일간 뉴욕 타임스 인터넷판이 보도한 내용에 따르면 미국의 페이스북이 전세계 곳곳에서 소셜 네트워킹 사이트(SNS)를 평정해 나가고 있다고 합니다. 사용자 수가 급증한 것 뿐만 아니라 다양한 국가에서의 성장률도 굉장한데요. 구글..
김유나 2010-07-09
방통위 "안쓰는 홈페이지·블로그 정리하세요"
방송통신위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)은 개설 후 장기간 사용되지 않는 휴면 홈페이지, 카페, 블로그 등을 대상으로 정리 캠페인을 벌인다고 7일 밝혔습니다. 기사에 따르면, 휴면 홈페이지는 지속적인 관리가 되지 않아 여러 취약점..
김유나 2010-07-08
구글은 방문자, 페이스북은 체류시간 으뜸
전 세계 네티즌 중 82%가 구글 사이트를 방문하는 것으로 나타났습니다.  그러나 방문자당 체류시간에서는 페이스북이 구글의 4배가 넘는 6시간으로 집계돼 압도적인 1위를 기록했다고 밝혔습니다. 관련 연구원의 말에 따르면 "주요 ..
김유나 2010-07-08
트위터 검색 건수 '8억'…야후 넘어섰다
트위터의 1일 검색쿼리(질의) 수가 8억건으로 야후를 넘어섰습니다. 검색 범위는 트위터 내부로 한정되지만 SNS에서의 정보와 지식 공유 수준이 기존 검색엔진을 넘어설 가능성을 보여주었다는 부분이 관심을 끌고 있습니다.  전문가들..
김유나 2010-07-07
네이버 모바일 웹, 내 위치 근처 지역정보 쏜다
네이버 모바일 웹에서 위치정보 기반 지역검색 서비스가 제공됩니다. 네이버 모바일 웹에서 자기 위치를 등록하고 검색창에 검색어를 입력하면, 자기가 설정해둔 지역 주변 정보들을 자동으로 검색해 띄워주는 방식이라고 합니다. 지역정..
김유나 2010-07-07
물물교환 인터넷서 되살아난다
미국 CBS방송 보도에 따르면 인터넷을 통한 물물교환이 인기를 끌고 있다고 합니다. 필요한 사람끼리 물품을 서로 무료로 교환하게 해 주는 웹사이트가 인기몰이를 하고 있는 가운데, 단순한 물물교환 뿐만 아니라 심부름이나 카풀, 가정..
김유나 2010-07-07
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