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 어떻게 원하는 것을 얻는가 (밀리언 특별판) - 20년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의
  스튜어트 다이아몬드 지음, 김태훈 옮김 8.0(에이트 포인트) 2017-11-07
이 책과 관련한 전체 글 수 3
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이 책에 대한
상대방의 감정에 호응하려면
 상대방과 의사소통 할때는 상대의 머리속 그림을 잘 그려 보아야 한다. 물론 그것도 연습이 필요하다.
장홍진 2018-03-31
표준과 프레이밍의 힘
 표준을 활용한 적절한 프레이밍으로 상대방이 스스로 결정을 내리는 상황이 된다면 이는 바로 손자병법에서 말하는 세( 勢)라 할 수 있겠다. 
장홍진 2018-03-31
의사소통 실패의 바탕, 감정
 우리의 모든 일에는 인간의 감정이 밑바탕에 깔려 있다. 그 일이 회사간의 거래 관계이든 업무적인 협조 관계이든 다르지 않다. 상대에 대한 이해와 배려, 상대의 감정을 존중하고 차이를 줄이는 노력이 표현된다면 합리성과 손익을 넘어서는 상대를 만..
장홍진 2018-03-31
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